| 販売業者 | アトリエミント |
|---|---|
| 責任者 | 長谷田浩子 |
| 所在地 | 大阪府大阪市住吉区苅田8-12-31-503 上記住所は製作上のアトリエのみとなり、こちらでの販売は行っておりません。 |
| ご連絡・お打ち合せ方法 | ご新規のお客様のご質問は、まずは「お問合せフォーム」からご連絡ください。
※お打合せ・ご相談は、基本はメールとなります。但し、お急ぎの場合や、細かなニュアンスの伝達・確認が必要な際は、お電話でのご相談も承っております。 |
| a.mint@titan.ocn.ne.jp | |
| 商品価格 | オーダーハンドメイド商品のため、各商品販売ページに参考価格として表示。(本体及び税込価格を表示) 尚、掲載参考商品以外のご注文の場合、個別にお見積り(無料)申し上げます。 |
| お支払方法 | 最終デザイン決定後のお見積り金額の、「銀行振込による前払い」となります。 各手数料はお客様ご負担となります。
(詳細につきましては、「ショッピングガイド」・「お届けまでの流れ」をご覧ください。
※追加のご注文や内容変更等が無い限り、最終デザイン決定後のお見積り金額の他に、かかる費用はございません。 |
| 商品の引き渡し | 佐川急便または、ゆうパックにて配送。 (お問合せからお届け後までの詳細事項また、ご入金の確認がとれない場合の対処法等につきましては「ショッピングガイド」「お届け迄の流れ」をご覧ください。 |
| 配達地域 | 日本国内 (但し、一部離島、山岳地帯、配達不可能地域 を除く) |
送料について (2026年4月改定版) | キャンペーン特典ご利用者様は、無料になりますので、 ※詳細は、「キャンペーン情報」「ショッピングガイド」をご覧ください。 |
| キャンセル・返金・返品について | お客様のご注文内容に合わせて花材の入手・制作着手をさせて頂くハンドメイドのオーダー商品の為 着手後のキャンセル・返金・返品・交換は一切受け付けておりません。商品の特質としてご理解頂きますよう深くお願い申し上げます。
※詳細は、「ショッピングガイド」をご覧ください。
※ご安心頂けるように。発送前にお写真を添付してお知らせ申し上げます。 |
| 配送中の汚損・破損について | 商品は入念に確認したうえで、梱包も厳重に留意して発送致しております。今までに一度もございませんが、
万が一、配送途中での汚損・破損等につきましては、状態をよくお聞きし、誠実に対応させて頂きますので、
商品到着3日以内に、弊店にご連絡頂きますようお願いいたします。 ご利用日までお日にちのご余裕が無い場合は、到着後すぐにご確認頂き、ご連絡頂きますようお願いいたします。
お日にちが経過した場合、対応させて頂けない場合もございますので、予めご了承頂きますようお願いいたします。 ご不明な点は、誠意をもってご回答しておりますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。 |
| お客様情報保護について | お客様よりお預かりしました個人情報を、配送等のサービスを委託した会社にお客様の名前や宛先等を知らせる時、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。 |
花材の取り寄せや制作にはお時間をいただく場合がございます。心苦しくもご希望の納期によってはお受けできないことがございますので、お気に入りの花材をお取り寄せするためにも、「まだイメージが決まっていない」という段階でも大丈夫ですので、迷われた際は、まずは一度お気軽にお問合せいただければ幸いです。