お届けまでの流れ
造花 ウェディングブーケ専門｜アーティフィシャルフラワーのオーダーメイド｜アトリエミント（大阪）
仮お申込み
(お客様から）
- お問合せフォーム
- 各専用オーダーフォーム
上記に、必要事項をご入力頂いてご送信ください。
この時点では、仮お申込みとなります。
※正式お申込み（ご入金確認後）までは、キャンセル料は一切かかりませんのでご安心ください。
仮お申込みのキャンセルの場合もご一報お願いいたします。
迷われたら、まずは「お問合せフォーム」からご相談ください。
納期の日程は、お客様のオーダーにあわせて、花材の入手をいたしますので、
イージーオーダーの場合、
「ご入金確認後から、お届けまでに要する日数は、最短約1ヶ月以上」
の日数をお願いしております。（お急ぎのお客様は、いちどご相談ください）
セミオーダーやフルオーダーの場合、
別途、お打合せに要する期間を加味頂きますようお願いしております。
※デザイン内容やお客様のこだわりによっても異なりますが、
上記に別途3日～約1ヶ月要する場合が多いです。
※お客様からの正式お申込みのご返信・ご入金完了後に着手となります。
基本はメールでのお打ち合わせとなりますが、「ご返信のタイミング・頻度」や、「お振込み完了日」を起点に納期が決まります。
（花材にご指定がある場合、メーカーへの入荷状況の確認や、お客様からのお返事やご入金が遅くなられた場合等は上記よりも日数を要する場合もございます）
ご余裕を持ってお申込み頂ければ幸いです。
お急ぎの場合は、いちどお問合せください。
ご確認のご連絡
(アトリエミントから）
フォームのご送信後、お客様のメールアドレス宛てに、すぐに、自動返信メールが送信されます。
その後、およそ24時間以内に、メールにて、仮お申込み（お問合せ）内容のご確認のご連絡をさせて頂きます。
※ご連絡メールが届かない場合、PCメールの受信拒否設定になっていないか、お客様の受信設定をご確認ください。
また、お手数ですが、再度、お問合せ頂きますようお願いいたします。
下記は、オーダー方法別に、ご案内しております。
①イージーオーダー（掲載参考作品のイメージで制作）
アトリエミントからお客様に、メール（必要な場合はお電話）で、お申込み内容と納期の確認、微調整の有無等のご希望を簡単にヒアリングをさせて頂きます。
特にご質問や、ご要望の記載が無くお打合せがご不要な場合、ダイレクトに
「お申込み内容のおまとめ」（正式お申込みのご意思確認）のメールをご送信させて頂くこともございます。
②セミオーダー（掲載参考作品を一部、お好みに変更して制作）
アトリエミントからお客様に、メール（必要な場合はお電話）で、お申込み内容と納期の確認、デザインや花材の変更箇所のご希望のヒアリングをさせて頂きます。
③フルオーダー（お客様のご希望に応じて、一から新たにデザインをして制作）
アトリエミントからお客様にメール（必要な場合はお電話）で、お申込み内容と納期の確認、デザインや花材のご希望等を、ヒアリングをさせて頂き、まずは大まかなご提案とお見積り（無料）をいたします。よろしければ、「STEP3」へお進みください。
※お打合せ・ご相談は、基本はメールとなります。但し、お急ぎの場合や、細かなニュアンスの伝達・確認が必要な際は、お電話でのご相談も承っております。
※事前ににて告知していない限り、お客様からのお問合せに対して、およそ24時間以内のお返事を心がけております。
万が一、２日以上たっても、返信が無い場合は、お客様からのフォームやメールが届いていない等が考えられますので、
たいへんお手数ですが、再度 お問合せ頂きますようお願い申し上げます。
※お客様からのメールには必ずご返信しております。
お打合せ（お客様）と（アトリエミント）
いづれのオーダー方法をお選びのお客様にも、差支えなければ、ドレスご試着時の画像を拝見し、よりフィットしたものになるよう、またご希望に添えるように、メール（必要な場合はお電話）にて、丁寧にお打合せをさせて頂きますので、ご安心ください。
フルオーダーのお客様には、デザインのご提案とお見積り（無料）をさせて頂き、より詳細なお打合せに進ませて頂きます。
正式お申込み＆お振込み
（お客様から）
お打合せ内容が最終決定しましたら、「お申込み内容のおまとめ」を記載したものをご送信いたします。そちらの内容とあわせて、ショッピングガイドをご確認頂き、ご同意頂きましたら、まずは正式お申込みのお返事をお願いいたします。
その後にお振込みをお願いいたします。
（必ずショッピングガイドはご確認頂きますようお願いいたします。）
※「お申込みの最終おまとめ」内容に相違・訂正がある場合は、お早目にご一報ください。また、この時点で、キャンセルの場合もお知らせください。
（この時点では、キャンセル料等は一切かかりません）
お申込み内容やデザイン内容に訂正・相違なく、ご同意頂ければ、
アトリエミントの指定口座への銀行振込みにお進みください。
（お振込みは必ず、正式お申込みのご返信後にお願いいたします。）
ご入金確認後、この時点で「正式お申込み」となります。
お振込み手数料は、お客様ご負担となります。
※誠に恐縮ではございますが、ご入金が遅くなられた場合、ご希望の日時でのお届けに添えない場合もございます。
※オーダー商品の特質上、「正式お申込み」後のキャンセル・ご返金は一切お受けできませんので、ご了承ください。
※追加のご注文や内容変更等が無い限り、最終デザイン決定後のお見積り金額の他に、かかる費用はございませんのでご安心ください。
花材の入手着手→制作着手
（アトリエミント）
ご入金確認後、お客様宛てに「ご入金の御礼・着手のお知らせをメール」致します。
また速やかに、花材の仕入れ手配に入り、全ての花材が揃い次第制作着手にも進ませて頂きます。
ご入金確認は、土・日・祝日を挟む場合は、翌営業日となります。
※オーダー商品の特質上、着手後のキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承ください。
お届け写真付きお知らせメール
（アトリエミントから）
完成、発送のお知らせは、メールにお写真を添付してお知らせいたしますので、ご安心頂けます。
※正式お申込みからお届けまでに日数のご余裕が無い場合、まずは、ご希望のお届け日時を優先させて頂く為、発送のご案内メールにお写真を添付してお知らせをさせて頂きます。
（佐川急便、北海道・沖縄は、ゆうパックでのお届けとなります。）
お届け後にもフォローメール
（アトリエミントから）
お客様へのお手元到着の日程を見計らって、無事にお届けさせていただいたかの、フォローメールをお入れしておりますので、より一層ご安心頂いております。
その他のメニュー
お問合せ＆お申込みはこちらの専用フォームから
花材の取り寄せや制作にはお時間をいただく場合がございます。心苦しくもご希望の納期によってはお受けできないことがございますので、お気に入りの花材をお取り寄せするためにも、「まだイメージが決まっていない」という段階でも大丈夫ですので、迷われた際は、まずは一度お気軽にお問合せいただければ幸いです。
